Руководитель группы инженерной поддержки услуг телефонии

▪ Обеспечение процесса круглосуточной инженерной поддержки корпоративных абонентов Компании по услугам пакетной передачи данных.
▪ Выполнение показателей по уровню инженерной поддержки в рамках своей зоны ответственности.
▪ Анализ бизнес-процессов группы инженерной поддержки услуг пакетной передачи данных с целью формирования и реализации предложений/проектов по оптимизации работы Подразделения.
▪ Обеспечение выполнения договорных обязательств перед клиентами и партнерами в рамках функции инженерной поддержки.
▪ Участие в проектах Службы инженерной поддержки корпоративного бизнеса.
▪ Руководство сотрудниками Подразделения в целях обеспечения эффективного рабочего процесса.
▪ Обеспечение условий работы и профессионального роста сотрудников Подразделения в рамках имеющихся полномочий.
▪ Контроль обеспечения объема работ, своевременного и качественного выполнения заданий сотрудниками Подразделения, соблюдения трудовой дисциплины, обеспечение условий работы сотрудников Подразделения, развития их профессиональных навыков, иные контролирующие функции.

Откликнуться на вакансию